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    我曾经遇到过一个用户，他的移动硬盘在读取过程中发出响声并无法读取盘片。经过检查，我发现硬盘驱动器存在物理损坏，但数据仍然可以恢复。我建议用户将硬盘送到专业维修服务进行修理，并使用数据恢复软件来尝试恢复数据。最终，用户成功恢复了大部分数据，并避免了数据丢失的风险。